個人情報保護方針
個人情報保護方針
第１ 個人情報等の取り扱いについて
株式会社 RUTILEA（以下「当社」といいます）は、個人情報保護を企業における重要な社会的使命・責務と認識し、安心してご利用いただけるよう、当社の提供するサービスにおいて当 社が保有する個人情報等を適切に管理運用するために遵守するべき基本事項として本プライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）を定めます。
当社は、当社のサービスへご提供いただく個人情報の管理について、適切な安全対策を講じ、漏洩、滅失及び毀損が生じないようにいたします。
つきましては、本ポリシーの内容をご理解いただき、同意の上で個人情報等を提供くださるようお願いいたします。
第１ 個人情報等の取り扱いについて
株式会社 RUTILEA（以下「当社」といいます）は、個人情報保護を企業における重要な社会的使命・責務と認識し、安心してご利用いただけるよう、当社の提供するサービスにおいて当社が保有する個人情報等を適切に管理運用するために遵守するべき基本事項として本プライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）を定めます。
当社は、当社のサービスへご提供いただく個人情報の管理について、適切な安全対策を講じ、漏洩、滅失及び毀損が生じないようにいたします。
つきましては、本ポリシーの内容をご理解いただき、同意の上で個人情報等を提供くださるようお願いいたします。
(1)お客様から提供される情報:
・氏名、連絡先情報（メールアドレス、電話番号など）、請求先住所、銀行口座情報等決済手段に関する情報、アカウント情報
・サービス利用に伴う問い合わせやサポート履歴
なお、クレジットカード情報は、当社が決済を委託する決済代行会社で取り扱われ、当社では収集及び保持をいたしません。
(2)自動的に収集される情報:
・クッキーや類似の技術を通じて収集される情報（IP アドレス、ブラウザ情報、利用ログなど）
・位置情報データ
当社は、以下のとおり、お客様の当社サービスの利用に関する個人情報等の提供を求め、また自動的に収集します。
第２ 収集する情報
(1)お客様から提供される情報:
・氏名、連絡先情報（メールアドレス、電話番号など）、請求先住所、銀行口座情報等決済手段に関する情報、アカウント情報
・サービス利用に伴う問い合わせやサポート履歴
なお、クレジットカード情報は、当社が決済を委託する決済代行会社で取り扱われ、当社では収集及び保持をいたしません。
(2)自動的に収集される情報:
・クッキーや類似の技術を通じて収集される情報（IP アドレス、ブラウザ情報、利用ログなど）
・位置情報データ
当社は、以下のとおり、お客様の当社サービスの利用に関する個人情報等の提供を求め、また自動的に収集します。
第２ 収集する情報
(1)当社のサービスのご利用時に本人確認（ログイン認証）をするため
(2)当社のサービスをご利用いただくため
(3)お客様が当社に支払いを行う際に、決済代行会社へ必要な情報を委託するため
(4)当社のサービスを運営する上で、コンテンツの変更やシステムのトラブルなどが発生したときに、状況報告や対処方法を通知するため
(5)当社のサービスについてのご相談に対応するため
(6)当社のサービスの内容や広告をメールマガジンなどで通知するため
(7)当社のサービスの向上のため
ご提供いただいた個人情報は、下記の利用目的の達成に必要な範囲内でのみ利用いたします。また、これ以外の目的で利用する際には、改めて皆様に利用目的をお知らせし、同意を得た上で利用いたします。
第３ 利用目的
(1)当社のサービスのご利用時に本人確認（ログイン認証）をするため
(2)当社のサービスをご利用いただくため
(3)お客様が当社に支払いを行う際に、決済代行会社へ必要な情報を委託するため
(4)当社のサービスを運営する上で、コンテンツの変更やシステムのトラブルなどが発生したときに、状況報告や対処方法を通知するため
(5)当社のサービスについてのご相談に対応するため
(6)当社のサービスの内容や広告をメールマガジンなどで通知するため
(7)当社のサービスの向上のため
ご提供いただいた個人情報は、下記の利用目的の達成に必要な範囲内でのみ利用いたします。また、これ以外の目的で利用する際には、改めて皆様に利用目的をお知らせし、同意を得た上で利用いたします。
第３ 利用目的
１．個⼈情報保護管理者
株式会社 RUTILEA 個人情報保護管理係
２．保有個⼈データの利⽤⽬的
前記第３利用目的に記載する利用目的と同じ
３．保有個⼈データの取扱いに関するお問い合わせ窓⼝
保有個⼈データに関するお問い合わせや苦情につきましては、下記窓口で受付けております。
事業者 京都府京都市中京区下丸屋町 397
株式会社 RUTILEA
個⼈情報お問い合わせ窓口
お問合せは以下のアドレスへお願いいたします。
なお、ご来社いただいてのお申し出はお受けいたしかねますので、予めご了承いただきますようお願いいたします。
４．当社の加⼊する認定個⼈情報保護団体について
当社の加⼊する認定個⼈情報保護団体はありません。
５．開⽰等の⼿続きについて
ご提供いただいた個人情報は開示対象個人情報です。この個人情報のご本人には開示等（利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加又は削除、利用の停止・消去及び第三者への提供の停止、利用目的の通知）の請求をする権利があります。 ご請求を希望する際、もしくは開示対象個人情報の取扱いに関してお問い合わせや苦情の際は、本ポリシーに定める窓口までご連絡ください。 手続きのご案内を含め遅滞なく対応致します。
６．安全管理のために講じた措置
当社がご提供いただいた個人情報に関して安全管理のために講じた措置につきましては、本ポリシーに定める窓口までご連絡をいただきましたら、法令の定めに従い個別にご回答させていただきます。
７．個⼈情報の第三者提供等
（1）当社に対する個人情報のご提供は任意ですが、ご提供いただけない場合、本ポリシーに定める個人情報の利用目的が達成できなくなる場合がありますことにご留意下さい。
（2）当社にご提供いただいた個人情報については、次の場合を除き第三者へ提供することはありません。
・あらかじめご本人の同意がある場合
・特定した利用目的の達成に必要な範囲内において、守秘義務契約を締結した上で業務委託・業務提携を行う場合
・合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報を提供する場合で、承継前の利用目的の範囲内で当該個人情報を取り扱うとき
・法令により必要とされる場合
・人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合若しくは、公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
・国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに協力する上で、本人の同意をとることが支障を及ぼすおそれがある場合
（3）当社にご提供いただいた個人情報は、本ポリシーに定める利用目的の達成に必要な範囲内で、セキュリティ体制が完備され個人情報保護に関する覚書を当社と締結した業務委託先に委託する場合がございます。
（4）当社は、Cookie及びこれに類する技術（以下「Cookie情報等」といいます）によって収集した情報を、特定の個人が識別されない形で第三者から取得し、当社において取り扱う情報と組み合わせて利用しています。 第三者から取得した当該情報を、当社にて特定の個人が識別される
形で個人データとして取得する場合には、お客様からあらかじめ同意を取得するとともに、「個人情報の取り扱いについて」で掲げる利用目的または個別に同意いただいた利用目的の範囲内において利用いたします。
（5）当社のサービスは、Cookie 情報等を利用しております。これらの技術を通じ、当社はお客様情報の一部（識別子情報など）を収集する場合があります。収集した情報は、お客様の当社サービス利用状況等の分析、当社サービスの利便性向上、お客様への商品・サービスの情報提供や販売促進活動に活かします。
（6）当社は当社サービスの利用状況について解析するため、以下の通り、取得したお客様情報の一部を、当社以外の第三者の提供するサービスに送信しています。これらの第三者が提供するサービスでは、個人を特定する情報を含むことなく利用者情報が収集され、収集された情報は、その第三者の定めるプライバシーポリシーその他の規定に基づき管理されます。
1:Google LLC の提供する GoogleAnalytics
なお、情報収集を停止するための方法は各社へお問い合わせください。
当社は、保有個⼈データの開示等（利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止）及び第三者提供記録に関する請求等について、以下の事項を周知致します。
第４ 保有個⼈データ及び第三者提供記録に関する事項の周知等について
１．個⼈情報保護管理者
株式会社 RUTILEA 個人情報保護管理係
２．保有個⼈データの利⽤⽬的
前記第３利用目的に記載する利用目的と同じ
３．保有個⼈データの取扱いに関するお問い合わせ窓⼝
保有個⼈データに関するお問い合わせや苦情につきましては、下記窓口で受付けております。
事業者 京都府京都市中京区下丸屋町 397
株式会社 RUTILEA
個⼈情報お問い合わせ窓口
お問合せは以下のアドレスへお願いいたします。
なお、ご来社いただいてのお申し出はお受けいたしかねますので、予めご了承いただきますようお願いいたします。
４．当社の加⼊する認定個⼈情報保護団体について
当社の加⼊する認定個⼈情報保護団体はありません。
５．開⽰等の⼿続きについて
ご提供いただいた個人情報は開示対象個人情報です。この個人情報のご本人には開示等（利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加又は削除、利用の停止・消去及び第三者への提供の停止、利用目的の通知）の請求をする権利があります。 ご請求を希望する際、もしくは開示対象個人情報の取扱いに関してお問い合わせや苦情の際は、本ポリシーに定める窓口までご連絡ください。 手続きのご案内を含め遅滞なく対応致します。
６．安全管理のために講じた措置
当社がご提供いただいた個人情報に関して安全管理のために講じた措置につきましては、本ポリシーに定める窓口までご連絡をいただきましたら、法令の定めに従い個別にご回答させていただきます。
７．個⼈情報の第三者提供等
（1）当社に対する個人情報のご提供は任意ですが、ご提供いただけない場合、本ポリシーに定める個人情報の利用目的が達成できなくなる場合がありますことにご留意下さい。
（2）当社にご提供いただいた個人情報については、次の場合を除き第三者へ提供することはありません。
・あらかじめご本人の同意がある場合
・特定した利用目的の達成に必要な範囲内において、守秘義務契約を締結した上で業務委託・業務提携を行う場合
・合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報を提供する場合で、承継前の利用目的の範囲内で当該個人情報を取り扱うとき
・法令により必要とされる場合
・人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合若しくは、公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
・国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに協力する上で、本人の同意をとることが支障を及ぼすおそれがある場合
（3）当社にご提供いただいた個人情報は、本ポリシーに定める利用目的の達成に必要な範囲内で、セキュリティ体制が完備され個人情報保護に関する覚書を当社と締結した業務委託先に委託する場合がございます。
（4）当社は、Cookie及びこれに類する技術（以下「Cookie情報等」といいます）によって収集した情報を、特定の個人が識別されない形で第三者から取得し、当社において取り扱う情報と組み合わせて利用しています。 第三者から取得した当該情報を、当社にて特定の個人が識別される
形で個人データとして取得する場合には、お客様からあらかじめ同意を取得するとともに、「個人情報の取り扱いについて」で掲げる利用目的または個別に同意いただいた利用目的の範囲内において利用いたします。
（5）当社のサービスは、Cookie 情報等を利用しております。これらの技術を通じ、当社はお客様情報の一部（識別子情報など）を収集する場合があります。収集した情報は、お客様の当社サービス利用状況等の分析、当社サービスの利便性向上、お客様への商品・サービスの情報提供や販売促進活動に活かします。
（6）当社は当社サービスの利用状況について解析するため、以下の通り、取得したお客様情報の一部を、当社以外の第三者の提供するサービスに送信しています。これらの第三者が提供するサービスでは、個人を特定する情報を含むことなく利用者情報が収集され、収集された情報は、その第三者の定めるプライバシーポリシーその他の規定に基づき管理されます。
1:Google LLC の提供する GoogleAnalytics
なお、情報収集を停止するための方法は各社へお問い合わせください。
当社は、保有個⼈データの開示等（利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止）及び第三者提供記録に関する請求等について、以下の事項を周知致します。
第４ 保有個⼈データ及び第三者提供記録に関する事項の周知等について
当社は、お客様から提供いただいた情報について、原則として国内で保持するものとし、移転は行いません。ただし、お客様の当社のサービスについての利用状況及びご要望に応じて国際的に個人情報を移転する必要が生じた場合、適切な保護措置（例：標準契約条項（SCCs））を講じます。その場合は日本国内のデータ処理を基本としつつ、国際法規制に準拠した対応を行います。
第５ 個人情報の国際移転
当社は、お客様から提供いただいた情報について、原則として国内で保持するものとし、移転は行いません。ただし、お客様の当社のサービスについての利用状況及びご要望に応じて国際的に個人情報を移転する必要が生じた場合、適切な保護措置（例：標準契約条項（SCCs））を講じます。その場合は日本国内のデータ処理を基本としつつ、国際法規制に準拠した対応を行います。
第５ 個人情報の国際移転
A. 欧州経済領域（EEA）、英国、スイス
(1)法的根拠
当社は、以下の法的根拠に基づき個人情報を処理します。
・契約の履行
・法的義務の履行
・ユーザーの同意
・正当な利益
(2)ユーザーの権利
・アクセス権
・訂正権
・削除権（忘れられる権利）
・処理制限権
・データポータビリティ権
・異議申立権
(3)国際データ移転
当社は、EEA 外へのデータ移転を行う際、欧州委員会の標準契約条項（SCCs）に従って適切な保護を行います。
B. ブラジル（LGPD 対応）
(1)法的根拠
当社は、ブラジル国内での個人データの処理に関して、以下の法的根拠に基づいて行います。
・契約の履行
・法的義務の履行
・正当な利益
(2)ユーザーの権利
・アクセス権
・訂正権
・削除権
・データポータビリティ権
・処理制限権
(3)国際データ移転
ブラジル外へのデータ移転は、LGPD の要件に基づき行われ、適切な保護措置が講じられます。
C. 中国（PIPL 対応）
(1)法的根拠
中国国内の個人データの処理に関しては、PIPL に基づき、以下の法的根拠に基づいて行います。
・契約の履行
・法的義務の履行
・特定の同意取得
(2)ユーザーの権利
・アクセス権・訂正権
・削除権
・処理制限権
・異議申立権
(3)国際データ移転
中国外へのデータ移転に関しては、政府当局の承認が必要な場合があり、その際は適切な手続きを行います。
D. アメリカ合衆国カリフォルニア州（CCPA/CPRA 対応）
(1)ユーザーの権利
・アクセス権
・削除権
・情報の開示権
・オプトアウト権（データ販売に関する）
(2)情報の販売
・当社は、カリフォルニア州の消費者情報を第三者に販売する場合、事前にオプトイン/オプトアウトのオプションを提供します。
E. カナダ（PIPEDA 対応）
(1)法的根拠
カナダ国内の個人データの処理に関しては、PIPEDA に準拠し、以下の法的根拠に基づいて行います。
・契約の履行
・法的義務の履行
(2)ユーザーの権利
・アクセス権
・訂正権
お客様が A～E のうちいずれかの地域の居住者である場合、それぞれ該当する内容が適用されます。
第６ 国外居住者への通知
A. 欧州経済領域（EEA）、英国、スイス
(1)法的根拠
当社は、以下の法的根拠に基づき個人情報を処理します。
・契約の履行
・法的義務の履行
・ユーザーの同意
・正当な利益
(2)ユーザーの権利
・アクセス権
・訂正権
・削除権（忘れられる権利）
・処理制限権
・データポータビリティ権
・異議申立権
(3)国際データ移転
当社は、EEA 外へのデータ移転を行う際、欧州委員会の標準契約条項（SCCs）に従って適切な保護を行います。
B. ブラジル（LGPD 対応）
(1)法的根拠
当社は、ブラジル国内での個人データの処理に関して、以下の法的根拠に基づいて行います。
・契約の履行
・法的義務の履行
・正当な利益
(2)ユーザーの権利
・アクセス権
・訂正権
・削除権
・データポータビリティ権
・処理制限権
(3)国際データ移転
ブラジル外へのデータ移転は、LGPD の要件に基づき行われ、適切な保護措置が講じられます。
C. 中国（PIPL 対応）
(1)法的根拠
中国国内の個人データの処理に関しては、PIPL に基づき、以下の法的根拠に基づいて行います。
・契約の履行
・法的義務の履行
・特定の同意取得
(2)ユーザーの権利
・アクセス権・訂正権
・削除権
・処理制限権
・異議申立権
(3)国際データ移転
中国外へのデータ移転に関しては、政府当局の承認が必要な場合があり、その際は適切な手続きを行います。
D. アメリカ合衆国カリフォルニア州（CCPA/CPRA 対応）
(1)ユーザーの権利
・アクセス権
・削除権
・情報の開示権
・オプトアウト権（データ販売に関する）
(2)情報の販売
・当社は、カリフォルニア州の消費者情報を第三者に販売する場合、事前にオプトイン/オプトアウトのオプションを提供します。
E. カナダ（PIPEDA 対応）
(1)法的根拠
カナダ国内の個人データの処理に関しては、PIPEDA に準拠し、以下の法的根拠に基づいて行います。
・契約の履行
・法的義務の履行
(2)ユーザーの権利
・アクセス権
・訂正権
お客様が A～E のうちいずれかの地域の居住者である場合、それぞれ該当する内容が適用されます。
第６ 国外居住者への通知
当社は、保有する個人情報に関して適用される日本の法令、その他規範を遵守するとともに、個人情報等の取扱いに関する運用状況について適宜見直し、継続的な改善に努めるものとし、必要に応じて、本ポリシーを変更することがあります。変更した場合には、当社のウェブサイトに掲載する方法で通知いたします。但し、法令上同意が必要となるような内容の変更の場合は、当社所定の方法で同意を得るものとします。なお、本ポリシーの変更時には、当社のウェブサイト上に変更の旨を表示し、変更が有効となる日付を明示するものとします。
第７ 変更手続き
当社は、保有する個人情報に関して適用される日本の法令、その他規範を遵守するとともに、個人情報等の取扱いに関する運用状況について適宜見直し、継続的な改善に努めるものとし、必要に応じて、本ポリシーを変更することがあります。変更した場合には、当社のウェブサイトに掲載する方法で通知いたします。但し、法令上同意が必要となるような内容の変更の場合は、当社所定の方法で同意を得るものとします。なお、本ポリシーの変更時には、当社のウェブサイト上に変更の旨を表示し、変更が有効となる日付を明示するものとします。
第７ 変更手続き
当社は、以下の場合のいずれかに該当する、第三者による個人情報の取得に関し、何らの責任を負いません。
第８ 免責事項
当社は、以下の場合のいずれかに該当する、第三者による個人情報の取得に関し、何らの責任を負いません。
第８ 免責事項
(1)お客様自らが当社の提供するサービス上の機能または別の手段を用いて他のお客様に個人情報を明らかにした場合
(2)お客様自らが入力した情報またはその他のお客様が入力した情報により、期せずして本人が特定できてしまった場合
(3)ご本人以外のお客様が個人を識別できる情報（ログイン用のメールアドレスとパスワード等）を入手した場合
(4)当社の提供するサービス上からリンクされる外部サイトにおいて、お客様が個人情報を提供し、その情報が利用された場合
(5)お客様ご本人以外がお客様個人を識別できる情報を入力、投稿した場合
【制定 2024年 9 月25 日】
(1)お客様自らが当社の提供するサービス上の機能または別の手段を用いて他のお客様に個人情報を明らかにした場合
(2)お客様自らが入力した情報またはその他のお客様が入力した情報により、期せずして本人が特定できてしまった場合
(3)ご本人以外のお客様が個人を識別できる情報（ログイン用のメールアドレスとパスワード等）を入手した場合
(4)当社の提供するサービス上からリンクされる外部サイトにおいて、お客様が個人情報を提供し、その情報が利用された場合
(5)お客様ご本人以外がお客様個人を識別できる情報を入力、投稿した場合
【制定 2024年 9 月25 日】
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〒604-8006 京都府京都市中京区下丸屋町397番地 Y.J.Kビル6階
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